Как связаться со службой поддержки клиентов?
Связаться со службой поддержки клиентов можно через форму обратной связи ниже.
Самое важное, о чем нужно помнить — пишите нам с адреса электронной почты, связанного с Вашей учетной записью Bondora. Это позволит нам установить Вашу личность.
Если Вы напишете с адреса электронной почты, не связанного с учетной записью Bondora, мы не сможем предоставить Вам информацию. Мы должны проверить, что это действительно Вы. Для этого мы попросим Вас предоставить копию удостоверения личности, идентификационный номер или любое дополнительное доказательство, которое может понадобиться для проверки Вашей личности. Мы делаем это с целью защиты Вашей учетной записи и персональных данных.
Если у Вас нет доступа к адресу электронной почты, который использовался для создания учетной записи, просим обновить Ваш адрес электронной почты. Тогда нам не придется задавать дополнительные вопросы, и Вы сможете получить ответ на свой запрос в кратчайшие сроки.
Опишите проблему как можно более точно и четко. Тогда нам не придется задавать дополнительные вопросы, и мы сможем помочь Вам в кратчайшие сроки.
Ваше мнение и запросы очень важны для нас, и мы готовы помочь Вам. Если Вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки клиентов, заполнив эту форму.
Для загрузки нескольких файлов нажмите или перетащите их сюда
Допустимые виды файлов: .jpg, .jpeg, .png, .pdf.
Максимальный размер файла 5mb и максимальное число файлов 5.