Hoe kan ik mijn Bondora-account sluiten?

Je kunt je account op twee manieren sluiten.

Wij kunnen je Bondora-account voor je sluiten, maar dit zal permanent zijn. We kunnen je account dan niet heropenen en je kunt in de toekomst geen lening meer aanvragen bij Bondora. 

Of, als je je account in de toekomst eventueel wilt heropenen om opnieuw een lening aan te vragen, sluit je je account in je zelfbedieningsportaal.

Je kunt dit in 5 stappen doen:

1. Log in op je Bondora-account
2. Klik op je naam in de rechterbovenhoek en selecteer 'Mijn account' in het uitklapmenu
3. Klik op de knop "Account sluiten" onderaan de pagina
4. Je moet met een pincode autoriseren dat je je account wilt afsluiten. Kies of je de pincode per telefoon of e-mail wilt ontvangen en klik op de knop 'Pincode aanvragen'
5. Voer je pincode in en selecteer 'Account permanent verwijderen'

Je account wordt automatisch heropend wanneer je de volgende keer een leningaanvraag bij ons indient.

Het spijt ons dat je overweegt je Bondora-account te sluiten. Als je zeker weet dat je klaar bent om afscheid te nemen, wil je ons dan laten weten waarom je dit wilde doen en of we iets beter hadden kunnen doen om je te laten blijven?

Wij stellen het op prijs van je te horen. Je kunt je feedback delen via het onderstaande formulier.